ООО «Стандарт»: точность в совершенно новом виде
Сегодня рынок весового оборудования в Нижегородской области представлен более 60 предприятиями. КомпанияООО «Стандарт», работающая в этой области почти 18 лет, столь высокий уровень конкуренции выдерживает с достоинством, предлагая качественное оборудование и индивидуальный подход к каждому клиенту. О принципах ведения бизнеса рассказываетдиректор компании Олег Анатольевич Лазаревич.
- Олег Анатольевич! Расскажите, пожалуйста, об истории Вашей компании. С чего все началось? Каких успехов удалось достигнуть?
- Наша компания существует с далекого 93 года. Я один из первых индивидуальных предпринимателей в Нижнем Новгороде, который получил лицензию на ремонт и изготовление средств измерений весов. Поначалу мы ремонтировали механические весы на различных предприятиях. Со временем мы повысили квалификацию и перешли на электронное весовое оборудование. Оно отличалось от прежнего по уровню и имело обширное число модификаций, которые нам приходилось осваивать. Новое время предъявило перед нами свои технические требования, и мы должны были им отвечать.
- Каковы сегодня основные направления деятельности Вашей компании? Какое оборудование сейчас наиболее востребовано? За каким оборудованием будущее?
- Наша компания занимается продажей и ремонтом, техническим обслуживанием, предповерочной подготовкой и поверкой практически всех видов весового оборудования: автомобильных, крановых, лабораторных, платформенных, торговых и товарных весов, а также весовых терминалов. Наиболее востребовано среди наших клиентов электронное оборудование и системы, позволяющие максимально быстро и точно сделать взвешивание. Именно в этом направлении будет двигаться наша отрасль - компьютеризация и все, что с ней связано.
- Как вы оцениваете региональный рынок весового оборудования? Свое место на нем? Уровень конкуренции?
- Конкуренция в этом бизнесе большая. Каждый год появляются новые игроки, однако, надо заметить, качество предлагаемого оборудования на нашем рынке лучше не становится. В регионе последнее время все чаще можно встретить дешевый низкопробный нелицензированный товар. Мы стараемся продавать только качественное и в то же время недорогое оборудование, которое практически всегда в наличии. Это позволяет нам выдерживать даже самую высокую конкуренцию.
- Какие, на Ваш взгляд, основные сложности такого рода бизнеса?
- Один из факторов, тормозящих развитие бизнеса, связан с тем, что не всегда вовремя приходят комплектующие. Такова специфика нашего бизнеса. Внешний фактор – нездоровая конкуренция. Мы уважаем хорошую конкуренцию. Когда на рынке появляются фирмы, торгующие некачественным товаром, это, несомненно, оказывает влияние на отношение клиентов, на состояние всей нашей отрасли в целом.
- Какими принципами Вы руководствуетесь при ведении бизнеса?
- Прежде всего, мы клиентоориентированная компания. «Клиент всегда прав» - это извечное правило мы стремимся соблюдать. С каждым клиентом работаем индивидуально. За долгие18 лет деятельности нашей фирмы мы приобрели постоянных партнеров. Для них - особые бонусы в виде скидок и отсрочек платежа. Выезд по первому вызову клиента бесплатно. Также, на наш взгляд, важной составляющей в общении с клиентом является порядочность, честность и открытость.
- Каковы планы вашей компании на перспективу? Чем намереваетесь порадовать нижегородский ритейл?
- Сейчас мы работаем над бортовыми системами взвешивания. Это весы на колесах, можно сказать, весоавтомобиль, на котором можно взвешивать в любом месте. Это очень удобно: не надо устанавливать стационарные весы. Кроме того, эта система дешевле.
-Что означает ваш рекламный лозунг «Точность в совершенно новом виде»?
- Точность взвешивания, точность в отношениях, точность в платежах, точность во всем, чего желаем всем, кто ведет свой бизнес!
